◆年末年始の休業のお知らせ◆
12月31日〜1月3日までお休みさせていただきます。ご注文は通常通りできますが、在庫確認後のメール対応・発送等はお休みです。お急ぎの対応も出来かねます。ご了承くださいませ。
◆12月より宅急便の送料が値上がりになりました。配送方法について一部変更しました(11,000円以上お買い上げで送料をサービスしていますが、クリックポストに入りきらない場合のみ宅急便でお送りします。配送日時のご希望は宅急便のときのみ承ります)。
◆ただいまイベント出店後のため在庫数が合っていないものが多くあります。ご注文のお品が欠品の場合もございます。ご不便おかけして申し訳ありませんがご了承ください。
◆オンラインショップに在庫がなくても実在庫がある場合がありますので、ご希望数に足りない場合はknitandstitch@nelie-rubina.comにお問合せください。
◆Amazon Payが利用可能になりました。Amazon にご登録の情報を使用するので、住所等の入力の手間がいりません。Amazonご登録情報にお間違いがないかご確認のうえご利用ください。
◆アリワークのキットがクリックポストでお送りできるようになりました。
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ストローブレードの発送方法にクリックポストを選べるようにしましたが、太さや注文数によっては宅急便に変更させていただきますので、ご了承ください。
◆ダウンロード販売商品をご購入の際は当店からのメールが必ず受け取れるよう、PCメールを受信しない設定にしている方はnelie-rubina.comをドメイン指定し受信解除してください。また、注文確認メール(自動送信)が「プロモーション」や「ソーシャル」といったフォルダに振り分けられていることがあります。タイトルに【Nelie Rubinaより】とついたメールを検索してみてください。
◆ご住所の記入もれにご注意ください◆
郵便番号から自動入力されるご住所のみで、所番地が記入されていなかったり、郵便番号と所番地しか記入されていないなどのケースが多くみられます。記入もれには十分ご注意ください。